Citação norma APA
Michalčíková, E., & Šalgovičová, J. (2009). Prieskum uplatňovania manažérstva reklamácií vo vybraných podnikoch = Application of the claims management in selected organizations: Bakalárska práca. STU v Bratislave MTF UPMK.
Citação norma Chicago
Michalčíková, Erika, and Jarmila Šalgovičová. Prieskum Uplatňovania Manažérstva Reklamácií Vo Vybraných Podnikoch = Application of the Claims Management in Selected Organizations: Bakalárska Práca. Trnava: STU v Bratislave MTF UPMK, 2009.
Citação norma MLA
Michalčíková, Erika, and Jarmila Šalgovičová. Prieskum Uplatňovania Manažérstva Reklamácií Vo Vybraných Podnikoch = Application of the Claims Management in Selected Organizations: Bakalárska Práca. STU v Bratislave MTF UPMK, 2009.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.