Citação norma APA
Moen, R. D., Nolan, T. W., & Provost, L. P. (1991). Improving Quality Through Planned Experimentation. McGraw-Hill.
Citação norma Chicago
Moen, Ronald D., Thomas W. Nolan, and Lloyd P. Provost. Improving Quality Through Planned Experimentation. New York: McGraw-Hill, 1991.
Citação norma MLA
Moen, Ronald D., et al. Improving Quality Through Planned Experimentation. McGraw-Hill, 1991.
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