Cita APA (7a ed.)
Tovarňanský, J., & Chromý, E. (2011). Modelovanie prevádzky v kontaktných centrách. STU v Bratislave FEI.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Tovarňanský, Jakub, y Erik Chromý. Modelovanie Prevádzky V Kontaktných Centrách. Bratislava: STU v Bratislave FEI, 2011.
Cita MLA (9a ed.)
Tovarňanský, Jakub, y Erik Chromý. Modelovanie Prevádzky V Kontaktných Centrách. STU v Bratislave FEI, 2011.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.