Cita APA (7a ed.)
Sedláčková, L., & Urdziková, J. (2012). Manažérstvo reklamácií ako súčasť systému manažérstva kvality. STU v Bratislave MTF UPMK.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Sedláčková, Lenka, y Jana Urdziková. Manažérstvo Reklamácií Ako Súčasť Systému Manažérstva Kvality. Trnava: STU v Bratislave MTF UPMK, 2012.
Cita MLA (9a ed.)
Sedláčková, Lenka, y Jana Urdziková. Manažérstvo Reklamácií Ako Súčasť Systému Manažérstva Kvality. STU v Bratislave MTF UPMK, 2012.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.