Cita APA (7a ed.)
Arpášová, Z., & Materák, M. (2012). Outsourcing call centra v prostredí telekomunikačných operátorov. STU v Bratislave FEI.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Arpášová, Zuzana, y Milan Materák. Outsourcing Call Centra V Prostredí Telekomunikačných Operátorov. Bratislava: STU v Bratislave FEI, 2012.
Cita MLA (9a ed.)
Arpášová, Zuzana, y Milan Materák. Outsourcing Call Centra V Prostredí Telekomunikačných Operátorov. STU v Bratislave FEI, 2012.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.