Style de citation APA (7e éd.)
Skaličan, V., & Chromý, E. (2012). Kontaktné centrum ako systém hromadnej obsluhy. STU v Bratislave FEI.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Skaličan, Vladimír, et Erik Chromý. Kontaktné Centrum Ako Systém Hromadnej Obsluhy. Bratislava: STU v Bratislave FEI, 2012.
Style de citation MLA (9e éd.)
Skaličan, Vladimír, et Erik Chromý. Kontaktné Centrum Ako Systém Hromadnej Obsluhy. STU v Bratislave FEI, 2012.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.