APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Skaličan, V., & Chromý, E. (2012). Kontaktné centrum ako systém hromadnej obsluhy. STU v Bratislave FEI.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Skaličan, Vladimír, und Erik Chromý. Kontaktné Centrum Ako Systém Hromadnej Obsluhy. Bratislava: STU v Bratislave FEI, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Skaličan, Vladimír, und Erik Chromý. Kontaktné Centrum Ako Systém Hromadnej Obsluhy. STU v Bratislave FEI, 2012.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.