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Gross, D., & Harris, C. M. (1998). Fundamentals of queueing theory (3.ed.). John Wiley & Sons.
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Gross, Donald, and Carl M. Harris. Fundamentals of Queueing Theory. 3.ed. New York: John Wiley & Sons, 1998.
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Gross, Donald, and Carl M. Harris. Fundamentals of Queueing Theory. 3.ed. John Wiley & Sons, 1998.
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