Cita APA (7a ed.)
Brachtír, M., & Tekulová, Z. (2012). Riešenie reklamácií podľa koncepcie ISO 9001 v organizácií. STU v Bratislave SjF.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Brachtír, Miroslav, y Zuzana Tekulová. Riešenie Reklamácií Podľa Koncepcie ISO 9001 V Organizácií. Bratislava: STU v Bratislave SjF, 2012.
Cita MLA (9a ed.)
Brachtír, Miroslav, y Zuzana Tekulová. Riešenie Reklamácií Podľa Koncepcie ISO 9001 V Organizácií. STU v Bratislave SjF, 2012.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.