Citazione Stile APA (7a Edizione)
(2004). 1-denní odborný seminář CRM řešení a call centra, březen 2004 Praha: Sborník přednášek.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
1-denní Odborný Seminář CRM řešení a Call Centra, Březen 2004 Praha: Sborník Přednášek. Praha, 2004.
Citatione MLA (9a ed.)
1-denní Odborný Seminář CRM řešení a Call Centra, Březen 2004 Praha: Sborník Přednášek. 2004.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.