Cita APA (7a ed.)
(2004). 1-denní odborný seminář CRM řešení a call centra, březen 2004 Praha: Sborník přednášek.
Cita Chicago Style (17a ed.)
1-denní Odborný Seminář CRM řešení a Call Centra, Březen 2004 Praha: Sborník Přednášek. Praha, 2004.
Cita MLA (9a ed.)
1-denní Odborný Seminář CRM řešení a Call Centra, Březen 2004 Praha: Sborník Přednášek. 2004.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.