Kaufmann, A., & Cruon, R. (1965). Massovoje obsluživanije: Teorija i priloženija. Mir.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Kaufmann, A., y R. Cruon. Massovoje Obsluživanije: Teorija I Priloženija. Moskva: Mir, 1965.
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Cita MLA (9a ed.)
Kaufmann, A., y R. Cruon. Massovoje Obsluživanije: Teorija I Priloženija. Mir, 1965.
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