Freemantle, D., & Rezek, J. (1996). Bezkonkurenční služby zákazníkům: Test kvality (1.vyd.). Management Press, Profit, a.s.
Kopírovanie bolo úspešné
Kopírovanie sa nepodarilo
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Freemantle, David, a Jiří Rezek. Bezkonkurenční Služby Zákazníkům: Test Kvality. 1.vyd. Praha: Management Press, Profit, a.s, 1996.
Kopírovanie bolo úspešné
Kopírovanie sa nepodarilo
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Freemantle, David, a Jiří Rezek. Bezkonkurenční Služby Zákazníkům: Test Kvality. 1.vyd. Management Press, Profit, a.s, 1996.
Kopírovanie bolo úspešné
Kopírovanie sa nepodarilo
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..