APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Glanz, B. A., & Šálek, M. (1996). Jak získat věrné zákazníky (1.vyd.). Grada Publishing.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Glanz, Barbara A., und Miloslav Šálek. Jak Získat Věrné Zákazníky. 1.vyd. Praha: Grada Publishing, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Glanz, Barbara A., und Miloslav Šálek. Jak Získat Věrné Zákazníky. 1.vyd. Grada Publishing, 1996.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.