Wessling, H. (2002). Aktivní vztah k zákazníkům pomocí CRM: Strategie, praktické příklady a scénáře (1. vyd.). Grada.
Successfully copied to clipboard
Copying to clipboard failed
Citação norma Chicago
Wessling, Harry. Aktivní Vztah K Zákazníkům Pomocí CRM: Strategie, Praktické Příklady a Scénáře. 1. vyd. Praha: Grada, 2002.
Successfully copied to clipboard
Copying to clipboard failed
Citação norma MLA
Wessling, Harry. Aktivní Vztah K Zákazníkům Pomocí CRM: Strategie, Praktické Příklady a Scénáře. 1. vyd. Grada, 2002.
Successfully copied to clipboard
Copying to clipboard failed
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.