Citáce podľa APA (7th ed.)
Kvasnicová, K., & Šalgovičová, J. (2000). Vybavovanie reklamácií ako ukazovateľ kvality komunikácie so zákazníkom: Záverečná práca. STU v Bratislave MtF KMK.
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Kvasnicová, Katarína, a Jarmila Šalgovičová. Vybavovanie Reklamácií Ako Ukazovateľ Kvality Komunikácie so Zákazníkom: Záverečná Práca. Trnava: STU v Bratislave MtF KMK, 2000.
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Kvasnicová, Katarína, a Jarmila Šalgovičová. Vybavovanie Reklamácií Ako Ukazovateľ Kvality Komunikácie so Zákazníkom: Záverečná Práca. STU v Bratislave MtF KMK, 2000.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..