Style de citation APA (7e éd.)
Kročka, T., & Šalgovičová, J. (2005). Monitoring spokojnosti zákazníkov v podniku poskytujúcom služby: Diplomová práca. STU v Bratislave MtF KIK.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Kročka, Tomáš, et Jarmila Šalgovičová. Monitoring Spokojnosti Zákazníkov V Podniku Poskytujúcom Služby: Diplomová Práca. Trnava: STU v Bratislave MtF KIK, 2005.
Style de citation MLA (9e éd.)
Kročka, Tomáš, et Jarmila Šalgovičová. Monitoring Spokojnosti Zákazníkov V Podniku Poskytujúcom Služby: Diplomová Práca. STU v Bratislave MtF KIK, 2005.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.