Citáce podľa APA (7th ed.)
Šalgovičová, J., & Kusý, O. (2005). Manažérstvo reklamácií ako ukazovateľ kvality vo vzťahu k zákazníkom: Bakalárska práca. STU v Bratislave MtF KIK.
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Šalgovičová, Jarmila, a Ondrej Kusý. Manažérstvo Reklamácií Ako Ukazovateľ Kvality Vo Vzťahu K Zákazníkom: Bakalárska Práca. Trnava: STU v Bratislave MtF KIK, 2005.
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Šalgovičová, Jarmila, a Ondrej Kusý. Manažérstvo Reklamácií Ako Ukazovateľ Kvality Vo Vzťahu K Zákazníkom: Bakalárska Práca. STU v Bratislave MtF KIK, 2005.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..