Citazione Stile APA (7a Edizione)
Šalgovičová, J., & Kusý, O. (2005). Manažérstvo reklamácií ako ukazovateľ kvality vo vzťahu k zákazníkom: Bakalárska práca. STU v Bratislave MtF KIK.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Šalgovičová, Jarmila, e Ondrej Kusý. Manažérstvo Reklamácií Ako Ukazovateľ Kvality Vo Vzťahu K Zákazníkom: Bakalárska Práca. Trnava: STU v Bratislave MtF KIK, 2005.
Citatione MLA (9a ed.)
Šalgovičová, Jarmila, e Ondrej Kusý. Manažérstvo Reklamácií Ako Ukazovateľ Kvality Vo Vzťahu K Zákazníkom: Bakalárska Práca. STU v Bratislave MtF KIK, 2005.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.