Gvist, O., & Baroňák, I. (2017). Kontaktné centrum ako obslužný systém.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Gvist, Ondrej, e Ivan Baroňák. Kontaktné Centrum Ako Obslužný Systém. 2017.
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Citatione MLA (9a ed.)
Gvist, Ondrej, e Ivan Baroňák. Kontaktné Centrum Ako Obslužný Systém. 2017.
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