Citação norma APA
Urbanovská, Z., & Lestyánszka Škůrková, K. (2016). Návrh implementácie moderných metód manažérstva kvality v procese vybavovania reklamácií pomocou metodiky Global 8D v organizácii Diplomat Dental, s.r.o. Piešťany.
Citação norma Chicago
Urbanovská, Zuzana, and Katarína Lestyánszka Škůrková. Návrh Implementácie Moderných Metód Manažérstva Kvality V Procese Vybavovania Reklamácií Pomocou Metodiky Global 8D V Organizácii Diplomat Dental, S.r.o. Piešťany. 2016.
Citação norma MLA
Urbanovská, Zuzana, and Katarína Lestyánszka Škůrková. Návrh Implementácie Moderných Metód Manažérstva Kvality V Procese Vybavovania Reklamácií Pomocou Metodiky Global 8D V Organizácii Diplomat Dental, S.r.o. Piešťany. 2016.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.