Style de citation APA (7e éd.)
Kalát, K. Od spokojenosti k loajalitě zákazníků.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Kalát, Karel. Od Spokojenosti K Loajalitě Zákazníků.
Style de citation MLA (9e éd.)
Kalát, Karel. Od Spokojenosti K Loajalitě Zákazníků.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.