Citazione Stile APA (7a Edizione)
Bureš, I., & Řehulka, P. (2002). 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku. Management Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Bureš, Ivan, e Pavel Řehulka. 10 Zlatých Pravidel Péče O Zákazníka Aneb CRM V Digitálním Věku. Praha: Management Press, 2002.
Citatione MLA (9a ed.)
Bureš, Ivan, e Pavel Řehulka. 10 Zlatých Pravidel Péče O Zákazníka Aneb CRM V Digitálním Věku. Management Press, 2002.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.