How does the satisfaction with non-life insurance sale services influence clients' loyality

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Malek, Rafal
Weitere Verfasser:	Rodzinka, Jacek
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Englisch
Schlagworte:	spokojnosť zákazníkov klienti služby bankové poistenie neživotné lojálnosť zákazníkov
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