Citáce podľa APA (7th ed.)
Venzl, M. Řízení zákaznické spokojenosti.
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Venzl, Martin. Řízení Zákaznické Spokojenosti.
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Venzl, Martin. Řízení Zákaznické Spokojenosti.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..