Cita APA (7a ed.)
Würfl, B. Stratégia riadenia vzťahov so zákazníkmi v podnikoch poskytujúcich služby (customer relationship management - CRM).
Cita Chicago Style (17a ed.)
Würfl, Benjamín. Stratégia Riadenia Vzťahov so Zákazníkmi V Podnikoch Poskytujúcich Služby (customer Relationship Management - CRM).
Cita MLA (9a ed.)
Würfl, Benjamín. Stratégia Riadenia Vzťahov so Zákazníkmi V Podnikoch Poskytujúcich Služby (customer Relationship Management - CRM).
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.