Cita APA (7a ed.)
Mihalčová, B., & Olexová, C. Hodnotenie lojality a spokojnosti zákazníkov v kontexte metódy Balanced Scorecard.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Mihalčová, Bohuslava, y Cecília Olexová. Hodnotenie Lojality a Spokojnosti Zákazníkov V Kontexte Metódy Balanced Scorecard.
Cita MLA (9a ed.)
Mihalčová, Bohuslava, y Cecília Olexová. Hodnotenie Lojality a Spokojnosti Zákazníkov V Kontexte Metódy Balanced Scorecard.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.