Cross channel management

Snaha bánk o vyrovnávanie informačnej úrovne medzi klientom a bankou. Čím kvalitnejšie informácie o klientovi, tým presnejšia, cielenejšia a účinnejšia komunikácia a reakcia zo strany banky. Riadenie vzťahu medzi bankou a klientom. Výhody na strane klienta. Cross channel management. Výhody na strane...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Jirmann, Lukáš
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	klienti banky informácie komunikácia kanály distribučné
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!