Éra multikanálového bankovníctví na startu

Základné problémy realizácie multikanálového bankovnícvtva. Predaj prostredníctvom priameho bankovníctva. Služby bez ľudského rozmeru. Aktívne poradenské služby. Nový model vzťahov so zákazníkmi.

Bibliographic Details

Main Author:	Horný, Patrik
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	služby bankové bankovníctvo retailové služby konzultačné retailing internetbanking pobočky bankové zákazníci
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!