Kokles, M., Romanová, A., & Sudzina, F. Customer relationship management v slovenskej podnikovej praxi.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Kokles, Mojmír, Anita Romanová, y František Sudzina. Customer Relationship Management V Slovenskej Podnikovej Praxi.
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Cita MLA (9a ed.)
Kokles, Mojmír, et al. Customer Relationship Management V Slovenskej Podnikovej Praxi.
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