Marketingové stratégie orientované na zákazníka a ich dopad na tvorbu ceny

Filozofia zákaznícky orientovanej firmy. Spotrebiteľská očakávaná pridaná hodnota. Uspokojenie zákazníka. Nástroje sledovania spokojnosti zákazníkov. Prieskumy zákazníckeho uspokojenia. Fiktívne nakupovanie. Analýza stratených zákazníkov. Tvorba ceny pomocou vnímanej hodnoty produktu. Hodnotová tvor...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kufelová, Iveta, 1970-
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!