Auta na internetu

Prieskum kvality internetového zákazníckeho servisu automobilových spoločností v Českej republike. Základné zistenia z prieskumu a porovnanie s prieskumom z r. 2002: nedostatočné využitie tlačeného katalógu ako nástroja predaja, web ako samoúčelné médium, ktoré umožňuje iba jednosmernú komunikáciu k...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Stehlík, Zoran
Natura: Capitolo di libro
Lingua:ceco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
Descrizione
Riassunto:Prieskum kvality internetového zákazníckeho servisu automobilových spoločností v Českej republike. Základné zistenia z prieskumu a porovnanie s prieskumom z r. 2002: nedostatočné využitie tlačeného katalógu ako nástroja predaja, web ako samoúčelné médium, ktoré umožňuje iba jednosmernú komunikáciu k návštevníkovi webu, nedostatky webového formulára, nedostatky v priamej komunikácii so zákazníkom.