Vnímanie uplatňovania praktík yield manažmentu v hotelierstve

Pojem yield manažment (YM). YM a spravodlivosť. Spravodlivosť a referenčná cena. YM z pohľadu zákazníka. Vplyv YM na spokojnosť a lojalitu.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Sahut, Jean-Michel
Other Authors: Hikkerová, Ľubica
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Pojem yield manažment (YM). YM a spravodlivosť. Spravodlivosť a referenčná cena. YM z pohľadu zákazníka. Vplyv YM na spokojnosť a lojalitu.