Urdziková, J. Komplexné a systémové riadenie sťažností v organizáciách.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Urdziková, Jana. Komplexné a Systémové Riadenie Sťažností V Organizáciách.
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Citatione MLA (9a ed.)
Urdziková, Jana. Komplexné a Systémové Riadenie Sťažností V Organizáciách.
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