Citáce podľa APA (7th ed.)
Kratochvíl, M., & Švejcar, J. Evoluce služeb zákazníkům: Využití potenciálu sociálních médií bankách a pojišťovnách.
Citácia podle Chicago (17th ed.)
Kratochvíl, Michal, a Jiří Švejcar. Evoluce Služeb Zákazníkům: Využití Potenciálu Sociálních Médií Bankách a Pojišťovnách.
Citácia podľa MLA (8th ed.)
Kratochvíl, Michal, a Jiří Švejcar. Evoluce Služeb Zákazníkům: Využití Potenciálu Sociálních Médií Bankách a Pojišťovnách.
Upozornenie: Tieto citáce sú generované automaticky. Nemusia byť úplne správne podľa citačných pravidiel..