Bílá, Ľ. (2005). STN ISO 10002 : 2005: Manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách. Slovenský ústav technickej normalizácie.
Successfully copied to clipboard
Copying to clipboard failed
Chicago Style (17th ed.) Citation
Bílá, Ľudmila. STN ISO 10002 : 2005: Manažérstvo Kvality. Spokojnosť Zákazníka. Návod Na Vybavovanie Sťažností V Organizáciách. Bratislava: Slovenský ústav technickej normalizácie, 2005.
Successfully copied to clipboard
Copying to clipboard failed
MLA (9th ed.) Citation
Bílá, Ľudmila. STN ISO 10002 : 2005: Manažérstvo Kvality. Spokojnosť Zákazníka. Návod Na Vybavovanie Sťažností V Organizáciách. Slovenský ústav technickej normalizácie, 2005.
Successfully copied to clipboard
Copying to clipboard failed
Warning: These citations may not always be 100% accurate.