STN ISO 10002 : 2005 manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Bílá, Ľudmila
Format: Book
Language:Slovak
English
Published: Bratislava Slovenský ústav technickej normalizácie 2005
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!