STN ISO 10002 : 2005 manažérstvo kvality. Spokojnosť zákazníka. Návod na vybavovanie sťažností v organizáciách.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Slovak English |
| Published: |
Bratislava
Slovenský ústav technickej normalizácie
2005
|
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Item Description: | Táto norma obsahuje slovenskú verziu ISO 10002: 2004 |
|---|---|
| Physical Description: | 32 s. |