Cita APA (7a ed.)
Prokop, P. Trvalé zvyšování kvality služeb: Musí mít svůj důvod, motor a emoce.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Prokop, Pavel. Trvalé Zvyšování Kvality Služeb: Musí Mít Svůj Důvod, Motor a Emoce.
Cita MLA (9a ed.)
Prokop, Pavel. Trvalé Zvyšování Kvality Služeb: Musí Mít Svůj Důvod, Motor a Emoce.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.