Sociální CRM v marketingu a prodeji

Nástup a rozmach sociálnych médií a ich vplyv na spôsob komunikácie firiem so zákazníkmi. Dopady internetu a sociálnych médií na predaj. Cesta vpred - sociálne CRM. Dopady sociálneho CRM na marketing a predaj. Včasná identifikácia a varovanie.

Bibliographic Details

Main Author:	Vytiska, Michal
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	riadenie vzťahov so zákazníkmi systém CRM marketing internet siete sociálne zákazníci firmy nástroje marketingové
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!