APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Beličková, J., & Šveda, L. (2012). Mystery Shopping ako marketingová metóda hodnotenia kvality poskytovaných služieb a zákazníckeho servisu vo vybranom prostredí: Bakalárska práca.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Beličková, Jana, und Lukáš Šveda. Mystery Shopping Ako Marketingová Metóda Hodnotenia Kvality Poskytovaných Služieb a Zákazníckeho Servisu Vo Vybranom Prostredí: Bakalárska Práca. Bratislava, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Beličková, Jana, und Lukáš Šveda. Mystery Shopping Ako Marketingová Metóda Hodnotenia Kvality Poskytovaných Služieb a Zákazníckeho Servisu Vo Vybranom Prostredí: Bakalárska Práca. 2012.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.