Citazione Stile APA (7a Edizione)
Ochec, J. Mít spokojené klienty nestačí.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Ochec, Jiří. Mít Spokojené Klienty Nestačí.
Citatione MLA (9a ed.)
Ochec, Jiří. Mít Spokojené Klienty Nestačí.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.