Kvalita v sociálnych službách

Komplexné zabezpečenie kvality predpokladá poskytovanie sociálnych služieb, ktoré uspokoja požiadavky a očakávania svojich klientov. Kvalita v poskytovaní sociálnych služieb je determinovaná viacerými faktormi objektívneho a subjektívneho charakteru, teda pre človeka odkázaného na sociálnu pomoc je...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
1. Verfasser: Kožárová, Mária
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
kvalita služieb
služby sociálne
riadenie procesné
zdroje finančné
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000nla a2200000 4500
001 0198153
005 20240417075053.8
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Kvalita v sociálnych službách  |c Mária Kožárová 
520 |a Komplexné zabezpečenie kvality predpokladá poskytovanie sociálnych služieb, ktoré uspokoja požiadavky a očakávania svojich klientov. Kvalita v poskytovaní sociálnych služieb je determinovaná viacerými faktormi objektívneho a subjektívneho charakteru, teda pre človeka odkázaného na sociálnu pomoc je veľmi dôležitý prístup poskytovateľa služby a taktiež kvalita poskytovanej služby. Prezentácia nevyhnutnosti zavádzania nových a moderných prístupov v tejto oblasti. Úlohou organizácie, ktorá poskytuje sociálne služby je vykonávanie veľkého množstva špecifických a často náročných činností, ktoré si zároveň vyžadujú individuálny prístup. Celý rad týchto činností predstavuje súbor procesov, ktoré ovplyvňujú spokojnosť resp. nespokojnosť klientov, zamestnancov a ostatných zainteresovaných strán. Jedným z možností, ako dosiahnuť, udržať a zabezpečiť kontinuálne zvyšovanie kvality poskytovaných služieb je aplikácia procesného prístupu, ktorý je v súčasnosti doménou nielen firemného či podnikateľského sektora, ale čoraz intenzívnejšie sa presadzuje aj pri riadení organizácií ako sú nemocnice, vzdelávacie, výskumné či iné inštitúcie. 
610 2 0 |a kvalita služieb 
610 2 0 |a služby sociálne 
610 2 0 |a riadenie procesné 
610 2 0 |a zdroje finančné 
100 1 |a Kožárová, Mária 

Ähnliche Einträge