Supply chain management processes

Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Strategický proces a jeho podprocesy. Identifikácia zákazníkov, kritéria ich kategorizácie, vytvorenie pravidiel diferenciácie služby a produktu, metrického rámca ziskovosti firmy a zákazníka a osnovy pre zdieľanie benefitov z vylepšovaných procesov so zákazníkom.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Daneshjo, Naqibullah, 1964-
Format: Buchkapitel
Sprache:Englisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
Beschreibung
Zusammenfassung:Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Strategický proces a jeho podprocesy. Identifikácia zákazníkov, kritéria ich kategorizácie, vytvorenie pravidiel diferenciácie služby a produktu, metrického rámca ziskovosti firmy a zákazníka a osnovy pre zdieľanie benefitov z vylepšovaných procesov so zákazníkom.