APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Diedrich, M. Study: The use of social media for service delivery: how do end-users use customer service 2.0?
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Diedrich, Marcus. Study: The Use of Social Media for Service Delivery: How Do End-users Use Customer Service 2.0?
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Diedrich, Marcus. Study: The Use of Social Media for Service Delivery: How Do End-users Use Customer Service 2.0?
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.