Vplyv CRM na interaktivitu so zákazníkom

Súčasné trendy interaktívneho vzťahového marketingu CRM ako SaaS systému (Software as a Service). Zhodnotenie dôležitosti CRM v konkurenčnom prostredí z pohľadu marketingovej stratégie a softvéru. Zhodnotenie CRM systému spoločnosti Salesforce, ktorá má dominantné postavenie na trhu CRM softvérov po...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Vašková, Linda
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	zákazníci marketing stratégia marketingová marketing vzťahový komunikácia manažment komunikačný
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!