APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Lesáková, D. Importance-Performance Analysis in Customer Satisfaction Assessment.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Lesáková, Dagmar. Importance-Performance Analysis in Customer Satisfaction Assessment.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Lesáková, Dagmar. Importance-Performance Analysis in Customer Satisfaction Assessment.
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