Decision-Making Satisfaction and Behaviour of Bank Customers: Survey Results Analysis

Spokojnosť zákazníkov, rozhodovanie a správanie klientov bánk v kontexte súčasných trendov a vyhliadok segmentu platobných kariet v Slovenskej republike. Analýza podľa pohlavia, veku a úrovne vzdelania. Výrazné rozdiely medzi názormi, rozhodovacími procesmi a faktormi spokojnosti a nespokojnosti kli...

Description complète

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Korauš, Antonín
Autres auteurs: Štefko, Róbert, Dobrovič, Ján
Format: Chapitre de livre
Langue:anglais
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Spokojnosť zákazníkov, rozhodovanie a správanie klientov bánk v kontexte súčasných trendov a vyhliadok segmentu platobných kariet v Slovenskej republike. Analýza podľa pohlavia, veku a úrovne vzdelania. Výrazné rozdiely medzi názormi, rozhodovacími procesmi a faktormi spokojnosti a nespokojnosti klientov bánk na Slovensku.