APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Beláňová, B., & Hamranová, A. Implementation of Social Media in ITSM Processes.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Beláňová, Benita, und Anna Hamranová. Implementation of Social Media in ITSM Processes.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Beláňová, Benita, und Anna Hamranová. Implementation of Social Media in ITSM Processes.
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