ITSM Tasks in Digital Transformation Process
Digitálna transformácia podnikov vo vzťahu k riadeniu IT služieb (IT service management – ITSM). Špecifikácia obchodných oblastí dôležitých pri digitálnej transformácii podnikov a návrh modelu úloh potrebných riešiť v rámci riadenia IT služieb v každej špecifikovanej oblasti. Model úloh riadenia IT...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Weitere Verfasser: | , |
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Englisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
| Zusammenfassung: | Digitálna transformácia podnikov vo vzťahu k riadeniu IT služieb (IT service management – ITSM). Špecifikácia obchodných oblastí dôležitých pri digitálnej transformácii podnikov a návrh modelu úloh potrebných riešiť v rámci riadenia IT služieb v každej špecifikovanej oblasti. Model úloh riadenia IT služieb v digitálnej transformácii identifikujúci hlavné úlohy riadenia IT služieb v každej oblasti digitálnej transformácie: stratégia digitálneho podnikania, implementácia pilotných projektov, vedomosti a zručnosti, analýza údajov, inovácia obchodných procesov a digitálny prístup k ekosystémom. Navrhnutý model, dynamicky sa rozvíjajúci v súlade s vývojom informačných technológií, ako pomoc pre podniky zorientovať sa v problematike digitálnej transformácie a pripraviť sa na potrebné oblasti v procese digitálnej transformácie. |
|---|