Význam reputácie v cestovnom ruchu

Povesť destinácie hrá v cestovnom ruchu kľúčovú úlohu. Jeho význam spočíva v schopnosti prilákať návštevníkov, zvýšiť ich spokojnosť a zabezpečiť trvalú udržateľnosť destinácií. Tento článok skúma faktory ovplyvňujúce reputáciu destinácie a jej vplyv na rozhodovanie turistov, lojalitu a ekonomickú n...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Bažó, Ladislav, 1980-
Other Authors: Čukanová, Miroslava, 1984-
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Povesť destinácie hrá v cestovnom ruchu kľúčovú úlohu. Jeho význam spočíva v schopnosti prilákať návštevníkov, zvýšiť ich spokojnosť a zabezpečiť trvalú udržateľnosť destinácií. Tento článok skúma faktory ovplyvňujúce reputáciu destinácie a jej vplyv na rozhodovanie turistov, lojalitu a ekonomickú návratnosť. Na základe rozsiahleho prehľadu literatúry a relevantného výskumu sme identifikovali hlavné determinanty reputácie, ako je kvalita služieb, online recenzie a environmentálna zodpovednosť. Výsledky naznačujú, že investície do budovania reputácie destinácie môžu výrazne prispieť k jej konkurencieschopnosti a dlhodobému úspechu. Článok ponúka aj odporúčania pre destinačných manažérov a ďalší výskum reputácie v cestovnom ruchu.