Profiling Clients in the Language School Market

Táto práca analyzuje klientov jazykových škôl a na základe tejto analýzy predefinuje základné charakteristiky trhu jazykových škôl, čo by malo viesť k zvýšeniu konkurencieschopnosti jazykových škôl. Výsledky tejto štúdie sú založené na kvantitatívnej analýze preferencií, očakávaní a skúseností zákaz...

Full description

Saved in:
Main Author: Slinták, Karel
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
klienti
modely obchodné
školy
jazyky cudzie
trh
Európa
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0308894
005 20250605105334.5
041 0 |a eng 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Profiling Clients in the Language School Market  |c Karel Slinták 
520 |a Táto práca analyzuje klientov jazykových škôl a na základe tejto analýzy predefinuje základné charakteristiky trhu jazykových škôl, čo by malo viesť k zvýšeniu konkurencieschopnosti jazykových škôl. Výsledky tejto štúdie sú založené na kvantitatívnej analýze preferencií, očakávaní a skúseností zákazníkov. Samotná charakterizácia klientov jazykových škôl sa zameriava na úlohy klientov a ich preferencie týkajúce sa miesta štúdia, typu štúdia, obsahu štúdia a formy štúdia. Táto empirická štúdia je založená na kvantitatívnom výskume formou dotazníkového prieskumu, ktorý sa uskutočnil v priebehu roka 2021. Dáta pochádzajú z celkovo 421 vyplnených dotazníkov. Zber údajov a oslovenie vhodných respondentov boli zabezpečené prostredníctvom partnerských organizácií, ktoré sa zúčastnili tohto výskumného projektu. Na základe rozporov medzi teóriou a empirickými zisteniami bolo stanovených celkovo päť štatistických hypotéz. Tie boli doplnené testovaním závislostí vybraných premenných vo vzťahu ku krajine pôvodu respondenta. Na základe chí-kvadrát testu nezávislosti, Fisherovho exaktného testu a proporcionálneho testu sa zistilo, že väčšina klientov jazykových škôl (1) nie sú deti ani študenti, (2) nie sú motivovaní učiť sa pobytom v zahraničí, (3) neuprednostňujú tradičnú výučbu formou kurzov, (4) uprednostňujú prezenčnú výučbu a (5) neuprednostňujú učenie sa/výučbu so špecializovaným obsahom. Tieto zistenia viedli k lepšiemu pochopeniu trhu jazykových škôl a odhalili skryté príležitosti pre jazykové školy na rozvoj svojej konkurencieschopnosti, ktorá vyplýva z pohľadu zákazníka. 
610 2 0 |a klienti 
610 2 0 |a modely obchodné 
610 2 0 |a školy 
610 2 0 |a jazyky cudzie 
610 2 0 |a trh 
610 2 0 |a Európa 
100 1 |a Slinták, Karel 

Similar Items