Omnikanálom prepláva len logistika odľahčená dátami
Slovenský e-commerce opäť naberá na sile a potvrdzuje, že online predaj sa stal prirodzenou súčasťou nákupného správania. Zákazníci už nerozlišujú medzi kliknutím a návštevou kamennej predajne – očakávajú, že celý proces prebehne hladko, rýchlo a pohodlne, bez ohľadu na kanál. Tento trend mení zauží...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0313095 | ||
| 005 | 20251107075643.6 | ||
| 041 | 0 | |a slo | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Omnikanálom prepláva len logistika odľahčená dátami |c Vladimír Maťo |
| 520 | |a Slovenský e-commerce opäť naberá na sile a potvrdzuje, že online predaj sa stal prirodzenou súčasťou nákupného správania. Zákazníci už nerozlišujú medzi kliknutím a návštevou kamennej predajne – očakávajú, že celý proces prebehne hladko, rýchlo a pohodlne, bez ohľadu na kanál. Tento trend mení zaužívané obchodné modely a prináša nové výzvy do logistiky. Omnikanálový predaj sa stáva štandardom a neviditeľná infraštruktúra za ním rozhoduje o tom, či si zákazník odnesie z nákupu pozitívny zážitok a vráti sa znova. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a predaj |
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a digitalizácia |
| 610 | 2 | 0 | |a správanie spotrebiteľa |
| 100 | 1 | |a Maťo, Vladimír | |